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アイフォンで電話している相手に声が全く届かないブッツブッツしか聞こえないiPhoneマイク交換(小平からお越しのお客様)

2019/01/28

電話相手に声届かない

小平からお越しのお客様でiPhoneSEを使っていて

電話している相手に声が全く届かないブッツブッツしか聞こえないそうです!!

iPhoneで電話をしている時に自分の声が 通話先の相手に声が届いていない場合

・下のマイクの機能的な問題で声が届いていない。

・イヤホンジャックの破損故障などの問題で声が届いていない

・Bluetoothの破損故障などの問題で声が届いていない

・通話アプリなどの問題で声が届いていない

・iOSなどソフトウェアの破損などの問題で声が届いていない

・底面マイクが壊れていて声が届いていない

・iPhone本体に落下や水濡れや画面割れがある

・下のマイクを塞いでいる

といった問題が原因で 自分の声が相手に届かない ということが考えられます。

水没をしていて底面マイクが使用できていないのはあとあと他の部分にも支障をきたす可能性があるので

先に中を開け水分が入ってしまっているか水濡れの跡があるか確認をしていきます。

特に問題ないようなので電源を入れ直し

ボイスメモを使用して下のマイクが声を拾っているか確認をしていきます。

下マイクの近くでは声を拾って波形の出てきてはいますが波形が弱いです。

声を上手く拾えていない状態でした。

通話アプリを終了させて強制リセット・メモリリセットを試し再度ボイスメモを使用して確認をしても状態がよくなることはなかったので

マイクの交換を行います。

交換後ボイスメモを使用してマイクが声を拾っているか確認をしていきます。

ちゃんと声を拾って波形も強く出てきたので電話でも試してみます。

お客様と一緒に確認をしてちゃんと声が聞こえているか確認してもらいます。

修理前と比べて声がハッキリと聞こえているのを確かめてもらい完了です。

マイク自体は小さくとても脆いのでiPhoneを落とした衝撃や雨の日に濡らしてしまっただけでも

壊れてしまう場合もありますので、お気を付けください。

 

ガラス割れ・液晶破損・バッテリー不良(50%以上バッテリーの残量があるのに落ちるなど)

・カメラレンズ割れ、ピントが合わない

水濡れさせてしまった・電源が入らない、電源が落ちるなど

iPhoneの修理でお困りでしたらiPhone修理アイプラス nonowa武蔵小金井店まで

ご連絡かご相談をお願い致します。

修理時間の目安

・バッテリー交換 約30分

・画面交換    約60分

・水没修理    約120分

保証期間3ヶ月期間内交換1回まで

■店舗情報

住所

東京都小金井市本町5丁目1番20号 nonowa武蔵小金井WEST 1階(129区画)
ルックスマート内

営業時間11時~21時(最終受付20時半)

HP

https://iphone-plus-koganei.com/

HPからメールのご予約も承れます!!

電話

042-401-1166

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